يتم تصنيع الأدوية التي نقدمها وشحنها من الهند. إنها مسافة طويلة وبالتالي يستغرق التسليم وقتاً طويلاً. عادة، يتم تسليم الشحنات في غضون 10-21 يومًا ولكن في بعض الحالات قد يكون هناك تأخير لمدة 10 أيام أخرى.
في حالة عدم التسليم بعد الموعد النهائي، يرجى الاتصال بنا للإبلاغ عن الأمر. سنبذل قصارى جهدنا لنقدم لك الحل الذي يلبي اهتماماتك بالكامل. انقر هنا لمعرفة المزيد عن الشحن.
سياسة إلغاء الطلبات
يُرجى العلم بأننا لا نقبل إلغاء الطلب إلا في غضون 24 ساعة بعد تقديم الطلب. إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، يجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني (اتصل بنا) وإعلامهم بقرارك. في حالة اتصالك بنا بعد 24 ساعة، لن تتم معالجة أي إلغاء للطلب.
تأكد من إدخال عنوان شحن صحيح في نموذج الطلب، وننصحك بمراجعة الملاحظات مرة أخرى قبل إرسال الطلب. قد يتسبب أي خطأ في عدم تسليم المنتجات المطلوبة. إذا لاحظت أنه تم تحديد ملاحظات العنوان بشكل غير صحيح، اتصل بنا في أقرب وقت ممكن للإبلاغ عن الأمر (اتصل بنا).
سياسة الاسترداد
الأدوية التي نقدمها مكافئة بشكل عام لنظيراتها من الأسماء التجارية. نحن نضمن أنها متماثلة من الناحية الكيميائية ولها نفس التأثير الطبي.
في حالة عدم رضاك عن تأثير الأدوية التي نقدمها، يُرجى الاتصال بنا للإبلاغ عن المشكلة. سنقوم بتزويدك بعنوان الإرجاع وبمجرد استلام المنتج من قبل قسم المرتجعات لدينا، سنبدأ إجراءات استرداد الأموال.
قبل الاتصال بنا، يرجى التأكد من تناول الجرعة الصحيحة من المنتجات واتباع تعليمات الاستخدام. ضع في اعتبارك أن التأثيرات يمكن أن تتباطأ بسبب الطعام الدسم والكحول الذي تتناوله قبل قرص الدواء.
في حالة عدم تسليم المنتج في الموعد المحدد (يستغرق التسليم من 10 إلى 21 يومًا، وقد يكون هناك تأخير إضافي لمدة 10 أيام للفحص الجمركي) يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا (اتصل بنا) للتأهل لاسترداد المبلغ المدفوع. سيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل إلى بطاقتك الائتمانية. عادةً ما يستغرق إجراء استرداد الأموال من 5 إلى 7 أيام عمل، وبعد هذه الفترة سيظهر المبلغ المسترد في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
نظراً للطبيعة الخاصة للمنتجات التي نقدمها فإننا لا نقبل الإرجاع. لا يمكن لأحد أن يضمن استيفاء شروط التخزين أثناء نقل الطلبية وبالتالي لا يمكننا قبولها حتى لو ظل الطرد غير مفتوح.
سياسة الخصوصية
نحن ندرك أن خصوصية جميع المعلومات التي تقدمها لها أهمية قصوى. ولهذا السبب نبذل كل ما في وسعنا لاستخدامها بعناية وعقلانية. لا تتم مشاركة هذه المعلومات أبداً مع شركات أخرى أو مقدمي خدمات من طرف ثالث.
جميع المعاملات على صفحة الدفع لدينا آمنة 100%. نحن نحمي أمان معلوماتك باستخدام برنامج طبقة مآخذ التوصيل الآمنة 256 بت (SSL)، والذي يقوم بتشفير جميع المعلومات التي تقوم بإدخالها. بالإضافة إلى ذلك، فإن خوادم الفوترة لدينا معتمدة من قبل وكالات مستقلة وذات سمعة طيبة تضمن الحفاظ على أمان وخصوصية معلوماتك.
لا تظهر في قاعدة بياناتنا سوى آخر 4 أرقام من بطاقتك الائتمانية في قاعدة بياناتنا، وبالتالي لا يستطيع حتى مشغِّلو خدمة العملاء لدينا الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية.
نحن نجمع فقط تلك البيانات الشخصية (على سبيل المثال، اسمك ولقبك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتف الاتصال، وتاريخ الميلاد، وما إلى ذلك) التي تقدمها عن علم وطواعية من قبلك كموضوع للبيانات الشخصية من أجل استخدام خدمات هذا الموقع، والتي وفقًا لمتطلبات القانون هي موافقة موضوع البيانات الشخصية على معالجة بياناته الشخصية وفقًا للغرض من معالجتها المعروضة في هذه السياسة.
نحن لا نجمع أي معلومات تتعلق بالمعالجة التي ينص القانون على متطلبات معينة بشأنها. وتشمل هذه المعلومات البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقدات السياسية أو الدينية أو الأيديولوجية، أو العضوية في الأحزاب السياسية والنقابات، أو الإدانة بارتكاب جريمة أو الإدانة بعقوبة جنائية، وكذلك البيانات المتعلقة بالصحة أو النشاط الجنسي أو البيانات البيومترية أو الجينية.
نجمع بيانات عن إحصائيات زيارة الموقع. يمكن أن تحتوي المعلومات على البيانات المتعلقة بالاتصالات وحركة المرور ومتصفح المستخدم، وهو ما يسمى بملفات تعريف الارتباط.
ملف تعريف الارتباط هو ملف أو ملفات نصية تحتوي على كمية صغيرة من المعلومات التي يتم إرسالها إلى متصفح الويب وتخزينها على جهاز المستخدم. يمكن أن تشمل هذه الأجهزة جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر يزور المستخدم الموقع من خلاله.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الدائمة لتخزين الإعدادات الشخصية للمستخدم على موقعنا (مثل اللغة أو البلد أو العملة). كما يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (ما يسمى بملفات الجلسة التي يتم حذفها عند إغلاق المتصفح) لتحديد هوية المستخدم أثناء جلسة الويب. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تعطيل تشغيل الموقع.
إخلاء المسؤولية
لا تتحمل شركتنا المسؤولية عن أي تأخير في التسليم لا يتجاوز 10 أيام بعد تاريخ التسليم المقدر المحدد، وتخلي مسؤوليتها صراحةً عن أي تأخير في التسليم لا يتجاوز 10 أيام بعد تاريخ التسليم المقدر المحدد. تُعتبر 10 (عشرة) أيام بعد تاريخ التسليم التقديري المحدد، أو يوم العمل التالي، في حالة وجود عطلة محلية، موعدًا نهائيًا.
لا تتحمل شركتنا المسؤولية عن فشل التسليم في حالة ما إذا حدد العميل عنوانًا غير كافٍ أو عنوانًا خاطئًا أو عنوانًا لا يؤدي إلى تسليم ناجح بأي طريقة أخرى.
لا تتحمل شركتنا المسؤولية عن فشل التسليم في حالة فشل العميل في المطالبة بالطرد أو رفضه أو منع التسليم الناجح بأي طريقة أخرى. تتم جميع عمليات إعادة الشحن في مثل هذه الحالات عبر البريد العادي الدولي فقط.
شركتنا غير مسؤولة عن، وتخلي مسؤوليتها صراحةً عن تسليم أي منتج عام لا يلبي توقعات العميل بمعايير مثل – لون وشكل وحجم حبوب منع الحمل، أو وجود أي علامة مطبوعة على حبوب منع الحمل أو علامة تجارية عليها، أو تحمل اسمًا تسويقيًا، أو كونها مصنوعة من قبل شركة مصنعة مختلفة عن تلك التي توقع العميل الحصول عليها.بالنسبة لأي منتج عام، فإن جميع معلومات المنتج المعروضة على الموقع الإلكتروني، مثل – على سبيل المثال لا الحصر – الصور المصغرة وصور المنتج وأسماء الشركات المصنعة والأسماء التسويقية، موجودة فقط لأغراض المعلومات.
شركتنا غير مسؤولة عن، وتتنصل صراحةً من أي مسؤولية عن نقص كفاءة المنتج المستلم في حالة شراء المنتج للاستخدام خارج التسمية.
من خلال تقديم طلب مع شركتنا، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على إخلاء المسؤولية هذا. أي إجراء يتم اتخاذه للمطالبة باسترداد مدفوعاتك لأي سبب من الأسباب المذكورة أعلاه، سيُعتبر إجراءً احتياليًا وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني وحظر من نظامنا.
